Erreurs IPTV 401, 403, 404, 512 : que faire ?
Un code d’erreur IPTV est une réponse du serveur, et chacun a un sens précis : 401 identifiants refusés, 403 accès interdit (ligne expirée ou trop de connexions), 404 contenu introuvable, 512 ou 884 souci réseau entre votre appareil et le serveur.
- Temps nécessaire
- 2 à 10 minutes
- Niveau
- Débutant
- Appareils concernés
- Tous
Symptômes
- Erreur 401 Unauthorized
- Erreur 403 Forbidden
- Erreur 404 Not Found
- Erreur 458, 512 ou 884 au lancement d’une chaîne
Les causes les plus fréquentes
- 401 : identifiant ou mot de passe faux
- 403 : ligne expirée, ou plus d’écrans que prévu
- 404 : chaîne déplacée ou film retiré
- 512 / 884 : connexion instable, DNS ou blocage local
La solution, étape par étape
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Erreur 401
Ressaisissez vos codes en les copiant depuis l’e-mail (voir « code IPTV invalide »).
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Erreur 403
Fermez l’IPTV sur vos autres appareils, puis demandez au support la date d’échéance de votre ligne.
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Erreur 404
Rechargez la playlist pour récupérer la liste à jour.
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Erreur 512 ou 884
Redémarrez box et appareil, passez en Ethernet ou Wi-Fi 5 GHz, réessayez.
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Toujours bloqué
Envoyez au support le code d’erreur, l’appareil et l’application : nous diagnostiquons la ligne.
Si le problème persiste
- Notez l’heure de l’erreur : elle aide le support à retrouver l’événement côté serveur.
Questions fréquentes
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