Installer l’IPTV chez ses parents : la méthode la plus simple

Installer l’IPTV pour ses parents ou grands-parents, c’est un beau cadeau, à condition que l’usage reste aussi simple qu’avant. L’objectif : allumer la télé et tomber sur ses chaînes, sans menu compliqué.

1. Choisir le matériel le plus simple

• Une box Android TV (Xiaomi TV Box S, Google TV Streamer) avec TiviMate réglé pour démarrer directement sur le direct.
• Un boîtier MAG : interface minimale, uniquement la liste des chaînes (voir IPTV sur MAG).
• La Smart TV si elle est récente et que l’application démarre vite.

2. Viser « une seule télécommande »

Activez le HDMI-CEC sur le téléviseur (souvent nommé Anynet+ chez Samsung, Simplink chez LG, Bravia Sync chez Sony) : la télécommande de la box allume alors la télé et règle le volume. Plus besoin de jongler.

3. Démarrer directement sur les chaînes

Dans TiviMate : Paramètres › Général › Lancer au démarrage. La box s’allume sur la dernière chaîne regardée, comme un décodeur classique.

4. Ranger les chaînes

Masquez tous les groupes sauf la France, créez une liste de favoris avec leurs chaînes habituelles dans l’ordre de la TNT (TF1 en 1, France 2 en 2…). Voir organiser ses favoris.

5. Préparer le dépannage

• Branchez la box en Ethernet : la moitié des appels disparaissent.
• Collez une étiquette avec le nom de l’application et le numéro WhatsApp du support.
• Gardez une copie des identifiants chez vous.

La fiche mémo à laisser près de la télé

Une feuille plastifiée, posée à côté de la télécommande, évite la plupart des appels. Écrivez-y en gros caractères :

• Comment allumer : un seul bouton, celui de la télécommande de la box.
• Comment revenir aux chaînes : la touche Retour, ou le bouton Accueil puis l’application.
• Que faire si l’image se fige : éteindre la box, attendre dix secondes, la rallumer.
• Le nom de l’application et le numéro WhatsApp du support, ou le vôtre.

Le jour de l’installation : la répétition

Une fois tout installé, laissez votre proche faire lui-même, pendant que vous regardez : allumer, changer de chaîne, monter le son, lancer un film, éteindre. Notez ce qui bloque et simplifiez : masquez un menu, déplacez une chaîne dans les favoris, changez une touche de raccourci. Recommencez le lendemain si vous le pouvez : c’est le meilleur moyen de vérifier que tout est clair.

Aider à distance

• Demandez une photo de l’écran : une image vaut mieux qu’une longue description au téléphone.
• Notez l’appareil et l’application installés, pour trouver rapidement le bon guide, par exemple TiviMate sur Android TV.
• Gardez vos identifiants à portée : en cas de réinstallation, vous pourrez les dicter.
• Partagez le contact du support : notre équipe peut guider votre proche directement sur WhatsApp, étape par étape.

Le bon abonnement

L’abonnement 12 mois évite d’avoir à renouveler souvent, et le rappel par e-mail avant l’échéance peut arriver sur votre adresse si c’est vous qui commandez. Pour vérifier que tout fonctionne chez eux, faites d’abord le test de 24h.